想要卖好中央空调,这个简单的套路你必须储备
做中央空调销售是一件非常考验人的工作,在所有的行业中也是流动性最大的职位之一,为什么会有许多人坚持不下来呢?主要是因为没有找到适合自己的技巧,其实做销售也是有很多窍门的。下面我们一起来看看这些销售技巧,轻松留住顾客!
1、推
当用户要求你一些突如其来的赠品或优惠时,你可以上推。但应注意一个限度,掌握自己的职权限度,可以做主的尽量自己做主,你一味上推的话,对方会觉得你解决不了什么问题,反而会使对方看扁自己,为以后的销售工作带来障碍。
你可以向对方解释,我们公司的赠品及优惠政策是要经公司严格审批的,我可以把您的要求向上面反映,并且尽量帮您争取,但是我现在不能答复您,请您理解我。切忌不要说“我解决不了”之类的话,暂时不能答复的,明确告知对方答复时间。
2、拉
寻找共同点。当你与对方话不投机时,应尽量多了解他的情况,如兴趣爱好等,争取与对方拉近距离,产生共鸣,达到有效沟通。
3、磨
平时多拜访、多交流,特别在即将要付款但又有困难时,必须有耐性去磨。我们应树立“只向成功告别,不向失败告别”的思想。
4、哄
适当的时候加上适当的赞美之词,合情合理地奉承对方。每一个人都不会拒绝微笑与赞美。
5、缠
缠的目的是不让对方放弃自己,顾客能走进店里来咨询空调,多半是有购买打算的,这个时候,主动的上前介绍是必须要进行的。而如果顾客转了一圈就想走了,这个时候千万不能放弃,找一些能够吸引顾客回头的信息,传递给顾客,让顾客感觉到你是在替他着想。千万不要一点挽留的话也不说,不然回头客只会越来越少。
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